Generali Mudahkan Nasabah Berobat dari Rumah Saja dengan Fitur Tebus Obat

27

JAKARTA, BERITAANDA – Menjawab kondisi pandemi yang belum usia dan keharusan berobat ke rumah sakit atau layanan kesehatan di masa pandemi jika sakit, membuat Generali Indonesia memperkenalkan fitur kesehatan terbaru. Dimana nasabah bisa dengan mudah melakukan tebus obat resep di Dokter Leo dan langsung dikirim ke rumah di aplikasi Gen iClick.

CEO Generali Indonesia, Edy Tuhirman mengatakan, selain tenaga medis yang sebagian besar sedang sedang dititik beratkan untuk penanggulangan infeksi Covid-19, fasilitas kesehatan umum seperti rumah sakit dan apotek, ataupun fasilitasi transportasi umum yang digunakan oleh masyarakat juga memiliki risiko.

Edy mengatakan di masa pandemi seperti sekarang ini faktor kesehatan adalah yang utama. Walaupun saat ini vaksin sudah mulai didistribusikan, risiko tertular Covid-19 masih tinggi. Oleh sebab itu, dengan hadirnya fitur tebus obat resep di Dokter Leo merupakan salah satu dari rangkaian inovasi yang terus kami hadirkan untuk mendampingi dan memberikan kemudahan bagi nasabah di segala situasi.

Melalui fitur-fitur kesehatan inovatif yang semakin lengkap dan terintegrasi pada aplikasi Gen iClick ini, proses konsultasi dan pembelian obat bisa jauh lebih efektif dan efisien. Terpenting tetap menerapkan protokol kesehatan sehingga lebih aman untuk digunakan oleh nasabah.

Inovasi-inovasi ini menjadi bukti komitmenGenerali untuk mewujudkan visi menjadi lifetime partner bagi nasabah. Dengan fitur ini, nasabah tidak harus khawatir karena harus pergi ke apotek dan mengantre untuk tebus obat. Semua dilakukan dengan mudah menggunakan satu aplikasi, Gen iClick, hanya dengan sentuhan jari dan waktu yang singkat.

“Khusus pemesanan obat resep, sepanjang tahun pertama akan dibebaskan dari biaya ongkos kirim,” ujar Edy Tuhirman di sela diskusi secara virtual, Kamis (25/2).

Edy menjelaskan, layanan kesehatan ini bisa diakses oleh nasabah Generali di seluruh Indonesia, sesuai dengan manfaat perlindungan yang dimiliki. Hadirnya fitur tebus obat di Dokter Leo ini, akan semakin melengkapi berbagai fitur yang terintegrasi dalam aplikasi Gen iClick.

Selain fitur kesehatan terus dikembangkan, melalui Gen iClick nasabah juga dapat mengakses informasi-informasi lainnya, seperti melihat informasi detil manfaat polis dan kinerja investasi, riwayat transaksi, melakukan perubahan polis seperti alokasi dana investasi, melakukan aktivasi Robo ARMS, melakukan pengajuan klaim online, melakukan pembayaran premi dan tambah data online, serta merubah data korespodensi.

Selain itu, juga terdapat informasi lain seperti daftar rumah sakit rekanan, akses dan journal yang dapat memberikan rekomendasi kesehatan yang sesuai, nutrigenomic, rancangan olahraga dan ketahanan nasabah terhadap stress dan kualitas tidur dan layanan rumah sakit cepat.

Dalam menghadirkan berbagai inovasi bagi nasabah, Generali menerapkan konsep high tech dan high touch, dimana selain menekankan pada teknologi di waktu yang sama kami juga tetap memperhatikan kemudahan dan sentuhan personal bagi nasabah.

Kedepannya, Generali akan terus melakukan eksplorasi digital dan optimalisasi teknologi untuk meningkatkan layanan bagi nasabah dan menjangkau kebutuhan proteksi lebih banyak masyarakat. (Febri)

Bagaimana Menurut Anda