PALEMBANG, BERITAANDA – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan bagi pelanggan, Bakso Malang Enggal Cabang Kambang Iwak memutuskan untuk menggunakan layanan Indibiz HSI Bisnis.
Dengan kecepatan internet tinggi dan stabilitas koneksi yang ditawarkan oleh Indibiz, restoran legendaris ini kini semakin siap menghadapi era digital, di mana kenyamanan pelanggan menjadi prioritas utama.
Manager Operasional Bakso Malang Cabang Kambang Iwak, Asep Kurniawan menjelaskan, keputusan untuk beralih ke layanan internet Indibiz HSI Bisnis didorong oleh kebutuhan untuk mempercepat berbagai operasional di restoran, sekaligus memberikan pengalaman digital yang lebih baik bagi para pelanggan.
“Kami sadar bahwa internet yang cepat dan stabil sangat penting untuk meningkatkan efisiensi operasional kami. Dengan Indibiz, proses transaksi, pemesanan online, hingga layanan pembayaran digital berjalan lebih lancar tanpa kendala,” ujarnya, Kamis (24/10/2024).
Dilanjutkan Asep, sebagai restoran dengan pengunjung yang selalu ramai, Bakso Malang Enggal di Kambang Iwak memanfaatkan internet dari Indibiz tidak hanya untuk operasional, tetapi juga untuk mendukung konektivitas pelanggan.
“Saat ini, banyak pelanggan yang menghabiskan waktu lebih lama di sini, baik untuk bekerja sambil menikmati bakso atau sekadar bersantai. Dengan wi-fi gratis yang kami sediakan melalui layanan Indibiz, pelanggan dapat berselancar di internet dengan nyaman. Hal ini menjadi nilai tambah yang semakin meningkatkan kepuasan mereka,” ungkapnya.
Asep juga mengatakan, tidak hanya dari sisi pelanggan, dari segi operasional internal, Indibiz HSI Bisnis juga memberikan keuntungan yang signifikan.
Asep mengungkapkan bahwa dengan koneksi internet yang stabil, mereka bisa memantau inventaris, memesan bahan baku, dan mengelola laporan keuangan secara online dengan lebih cepat.
“Sebelumnya, kami sering menghadapi kendala internet yang lambat, terutama saat jam-jam sibuk. Tapi sejak menggunakan Indibiz, semua proses digital berjalan lancar, dan ini sangat membantu dalam meningkatkan efisiensi kerja kami,” terangnya.
Selain itu, layanan dukungan teknis dari Indibiz HSI Bisnis juga menjadi salah satu alasan Bakso Malang Enggal memilih produk ini.
“Kami merasa aman karena Indibiz menawarkan layanan pelanggan yang responsif. Setiap kali ada kendala teknis, tim teknisi mereka cepat tanggap dan sigap menyelesaikan masalah,” jelasnya.
Dengan adanya koneksi internet yang cepat dan stabil, Bakso Malang Enggal Cabang Kambang Iwak optimis dapat terus berkembang dan memberikan pengalaman terbaik bagi para pelanggan, baik dalam hal makanan maupun layanan. (Febri)
