Proses Migrasi Ganggu Layanan Nasabah Cuma Hoax

668

PALEMBANG, BERITAANDA – Bank Syariah Indonesia (BSI) memastikan proses migrasi atau penyatuan sistem layanan sistem perbankan 21 Juni mendatang untuk seluruh wilayah kerja BSI Regional 3 Palembang mencakup migrasi rekening nasabah, kartu ATM hingga mobile dan internet banking yang ditargetkan selesai satu bulan bakal berjalan lancar.

Jika ada informasi yang mengatakan proses migrasi bakal membual layanan terganggu itu hoax. Oleh sebab itu nasabah ketiga eks bank Syariah tidak perlu khawatir dengan kabar miring tersebut.

Selama proses migrasi, sahabat yang menjadi nasabah bank asal yakni BRIS, BSM, BNIS serta Bank Mandiri, BRI dan BNI yang sudah beralih ke rekening syariah tidak perlu khawatir akan sulit bertransaksi.

“BSI menjamin nasabah masih dapat menggunakan kartu ATM dan buku tabungan yang dimiliki sampai dengan cabang terkait berubah menjadi kantor cabang yang sudah terintegrasi,” kata Area Manager BSI Palembang, Luthfi Bukhari, Kamis (27/5).

Nasabah juga dapat menggunakan jaringan ATM dari masing-masing bank asal, maupun ATM dari jaringan yang bekerja sama, yakni jaringan ATM Prima, ATM Bersama, dan GPN. “BSI telah melakukan pelatihan, peningkatan kemampuan teknologi informasi hingga memastikan data nasabah yang akan dilakukan migrasi,” tambah Lutfi.

Jadi, nasabah bank asal secara bertahap akan dihubungi oleh BSI untuk melakukan migrasi rekening ke Bank Syariah Indonesia untuk mendapatkan buku tabungan dan kartu ATM baru.

Tercatat ada 700 ribu nasabah eks bank Syariah yakni BNI Syariah, BRI Syariah dan yang akan dilakukan migrasi ke sistem Bank Syariah Indonesia (BSI). Total ada 1,9 juta nasabah BSI di seluruh regional 3 BSI Palembang yakni 1,2 juta nasabah eks BSM dan sisanya 700 ribu nasabah eks BRI Syariah dan BNI Syariah.

Sistem perbankan yang digunakan oleh BSI ini menggunakan sistem perbankan BSM sehingga nasabah eks BSM sebenarnya tidak perlu mengganti ATM dan buku tabungan juga mobile banking, karena memang masih menggunakan yang lama. Sehingga migrasi ini ditekankan hanya pada nasabah eks BNI Syariah dan BRI Syariah saja.

Untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan, para nasabah bisa melakukan migrasi rekening dengan dua cara, yaitu dengan cara daring atau dengan menggunakan aplikasi BSI Mobile maupun hadir langsung ke kantor cabang Bank Syariah sebelumnya.

Migrasi datang langsung ke kantor cabang, nasabah diminta datang ke kantor cabang BSI terdekat yang sudah melakukan rol out untuk melakukan penggantian buku tabungan dan ATM. Syaratnya mudah cukup membawa KTP, buku tabungan lama dan ATM lama. Penggantian buku tabungan dan ATM diestimasikan memakan waktu hingga 5 menit saja dan gratis.

Informasi lebih lanjut bisa menghubungi kantor cabang BSI terdekat atau melalui call center 14040. (Febri)

Bagaimana Menurut Anda