Terkait Gangguan Sistem yang Melanda Bank Mandiri, OJK Pantau Teknologi Informasi Perbankan

NASIONAL, BERITAANDA – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) terus memonitor upaya mitigasi yang dilakukan oleh Bank Mandiri dalam mengatasi permasalahan teknologi informasi bank tersebut.

Perbankan harus memiliki dan menerapkan standar operasional yang baik, jika gangguan sistem terjadi, dengan memprioritaskan aspek perlindungan konsumen terkait dengan hak nasabah, termasuk pemulihan layanannya.

OJK meminta Bank Mandiri untuk segera melaporkan permasalahan yang terjadi dan langkah-langkah yang akan mereka lakukan agar kejadian serupa tidak terulang lagi di kemudian hari.

Saat ini yang terpenting adalah pelayanan sudah kembali normal dan Bank Mandiri juga telah menjamin keamanan dana nasabah.

Permasalahan yang telah terjadi ini penting untuk menjadi perhatian industri perbankan. OJK meminta semua bank untuk terus melakukan review fungsi IT yang dimiliki secara berkala dalam rangka menegakkan tata kelola managemen risiko operasional yang hati-hati dan berjalan dengan baik. Hal ini merupakan bentuk upaya peningkatan pelayanan perbankan kedepannya, dan mencegah agar  permasalahan ini tidak terulang lagi. (Katrine)

Bagaimana Menurut Anda