PENUKAL ABAB LEMATANG ILIR, BERITAANDA – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Talang Ubi atau RSUD H. Anwar Mahakil menggelar Forum Konsultasi Publik bertema ‘Menggali Aspirasi, Membangun Kolaborasi Bersama Tingkatkan Mutu Pelayanan Menuju Transformasi Kesehatan PALI Sehat Bersama’, Senin (29/9/2025).
Kegiatan ini dibuka langsung oleh Plt Direktur RSUD Talang Ubi, dr. Ronald Aprinaldi. Turut hadir Kepala Bagian Organisasi Setda Kabupaten PALI Billy Marta Hardiwansyah SE MBA, perwakilan Dinas Kesehatan, Camat Talang Ubi, Lurah Handayani Mulia, Kepala Puskesmas Talang Ubi, Kepala Puskesmas Sungai Baung, serta Kepala Puskesmas Karta Dewa.
Dalam sambutannya, dr. Ronald menegaskan masih banyak pekerjaan rumah yang harus dibenahi, namun ia optimistis RSUD Talang Ubi akan terus berkembang.
“Saya yakin RSUD Talang Ubi akan lebih maju dengan fasilitas yang luar biasa. Team work juga sudah terbangun sejak kepemimpinan sebelumnya, baik dari dr. Davied maupun dr. Fitri,” ungkapnya.
Lebih lanjut, dr. Ronald menyoroti isu yang berkembang di masyarakat terkait perilaku sumber daya manusia (SDM) rumah sakit yang dinilai kurang ramah. Hal tersebut, menurutnya, langsung ditindaklanjuti melalui program pelatihan pegawai terkait service excellent untuk meningkatkan kepuasan pasien.
Sementara itu, perwakilan Pemerintah Kabupaten PALI, Billy Marta Hardiwansyah, menekankan pentingnya standar pelayanan dasar kesehatan sebagai bentuk kerja nyata Bupati dalam mewujudkan visi PALI Sehat Bersama.
“Kepuasan masyarakat perlu menjadi prioritas, termasuk adanya standar prosedur operasional (SPO) mulai dari parkir, standar pelayanan, hingga peningkatan akreditasi. Tentu kebutuhan lainnya pihak RS yang lebih mengetahui secara teknis,” jelasnya.
Kesimpulan Forum Konsultasi Publik RSUD Talang Ubi:
- Perlunya peningkatan dan optimalisasi pelayanan ICU, PICU, dan NICU.
- Peningkatan empati tenaga kesehatan dalam memberikan pelayanan kepada pasien.
- Pelayanan setara bagi pasien pengguna BPJS maupun pasien umum.
- RSUD Talang Ubi membutuhkan dukungan stakeholder dalam kolaborasi sosialisasi pelayanan kesehatan kepada masyarakat Kabupaten PALI.
- Pentingnya kolaborasi dengan media untuk memberikan informasi dan edukasi terkait pelayanan RSUD Talang Ubi.
Forum ini diharapkan menjadi wadah aspirasi masyarakat sekaligus memperkuat kolaborasi antara pemerintah, tenaga medis, stakeholder, dan media dalam rangka menghadirkan pelayanan kesehatan yang lebih baik di Kabupaten PALI. (RDT)
