![](https://beritaanda.net/wp-content/uploads/2026/02/BBNK-OKI-2026.gif")
OGAN KOMERING ILIR, BERITAANDA – Petugas kesehatan di Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) diingatkan untuk selalu memberikan pelayanan terbaik dan sepenuh hati kepada masyarakat.
Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) Kabupaten OKI HM Lubis S.Km M.Kes menegaskan, bahwa seluruh tenaga kesehatan harus fokus melayani kebutuhan masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan, baik di Puskesmas maupun fasilitas kesehatan lainnya.
“Pokoknya masyarakat yang datang harus kita layani dengan baik. Itu standar pelayanan kita, tidak hanya di Puskesmas, tetapi juga di seluruh unit layanan, termasuk Pustu dan Poskesdes di desa,” ujar Lubis, Rabu (1/4/2026).
Ia menegaskan, pihaknya tidak akan tinggal diam jika menerima laporan terkait pelayanan yang kurang baik. Dinkes OKI siap menelusuri langsung setiap aduan masyarakat, mulai dari tingkat Puskesmas hingga fasilitas kesehatan di desa. Jika ditemukan petugas yang bersikap tidak ramah, mempersulit masyarakat, atau kurang disiplin, maka akan dilakukan pembinaan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
“Kalau ada laporan, pasti kita tindak lanjuti. Kita ingin memastikan pelayanan benar-benar dirasakan masyarakat dengan baik,” tegasnya.
Selain itu, Lubis juga menyampaikan bahwa pihaknya akan rutin melakukan pengawasan langsung ke seluruh fasilitas kesehatan di Kabupaten OKI, khususnya pasca lebaran. Langkah ini dilakukan untuk memastikan pelayanan tetap berjalan optimal.
“Pengawasan langsung ke fasilitas kesehatan adalah keharusan. Ini tanggung jawab kami sebagai penyelenggara layanan kesehatan,” tambahnya.
Meski menyadari tingginya beban kerja tenaga kesehatan, Lubis tetap mengimbau agar petugas tetap mengedepankan sikap ramah dan profesional dalam melayani masyarakat.
“Kita tanamkan nilai-nilai pelayanan yang baik. Ini adalah tanggung jawab sekaligus kewajiban untuk memenuhi kebutuhan dasar masyarakat,” ujarnya.
Di akhir pernyataannya, Lubis juga mengajak masyarakat untuk ikut berperan aktif dalam mengawasi layanan kesehatan demi terciptanya pelayanan yang berkualitas hingga ke pelosok desa.
“Kesehatan adalah hak dasar masyarakat. Mari kita bersama-sama menciptakan layanan yang prima. Jika menemukan pelayanan yang kurang baik, segera laporkan kepada kami,” tutupnya. (Iwan)
