MEDAN, BERITAANDA – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mengapresiasi kesetiaan pelanggan di momen Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan mengusung tema ‘Ketulusan Tanpa Akhir’.
Pada perayaan tahun ini, Indosat menghadirkan berbagai kegiatan spesial dan hadiah menarik bagi pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di seluruh Indonesia.
Perayaan Harpelnas menjadi wujud komitmen Indosat untuk selalu hadir, dekat, dan mendampingi masyarakat Indonesia dalam terhubung dan berbagi cerita. Khusus di Sumatra, IOH menggelar program apresiasi pelanggan serentak di tiga kota besar, yakni Medan, Pekanbaru, dan Palembang, melalui layanan di Gerai IM3 maupun 3Store.
Bilal Kazmi selaku Director and Chief Commercial Officer IOH mengatakan, bagi Indosat, pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah kami.
“Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus diwujudkan melalui inovasi dalam menghadirkan pengalaman mengesankan sekaligus memberdayakan masyarakat Indonesia,’ kata dia.
Aktivitas Apresiasi di Tiga Kota
- Medan: Digelar di Gerai IM3 dan 3Store Medan Perintis dengan pelayanan ramah, kejutan hadiah, serta sesi interaksi bersama pelanggan.
- Pekanbaru: Hadir di Gerai IM3 dan 3Store dengan program Lucky Wheel bagi pelanggan dengan transaksi minimal Rp250 ribu. Hadiah meliputi pouch, tote bag, mini fan, t-shirt, hingga voucher senilai Rp10 ribu dan Rp25 ribu.
- Palembang: Berlangsung di Gerai IM3 dan 3Store PS Mall dengan nuansa hangat kekeluargaan. Pelanggan yang bertransaksi minimal Rp250 ribu mendapat voucher Tomoro Coffee.
Deretan Promo Spesial Harpelnas 2025
Selain aktivitas langsung di gerai, Indosat juga memberikan berbagai promo spesial antara lain:
- Diskon paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.
- Potongan harga hingga Rp25 ribu untuk paket data di IM3 dan Tri Official Store melalui mitra e-commerce (Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, Lazada).
- Khusus pelanggan IM3 Platinum: Diskon add-on Freedom Internet 25GB/7 hari dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu.
- Penukaran IMPoin & Bonstri: Diskon 50% poin serta bonus poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu.
- Nomor cantik eksklusif 1111 Kartu Perdana IM3 di im3.id/shop.
- Bonus produk kebutuhan sehari-hari untuk pembelian paket data minimal Rp100 ribu di Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret sepanjang September.
Promo ini berlaku selama minggu pertama dan kedua September, sehingga pelanggan dapat langsung merasakan manfaatnya sepanjang periode perayaan.
“Hari Pelanggan Nasional juga menjadi momentum bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan pengalaman digital yang mengesankan bagi setiap pelanggan setia Indosat,” tutup Bilal. (Katharina)
