![](https://beritaanda.net/wp-content/uploads/2026/04/Stop-Narkoba-2026.jpg")
PALEMBANG, BERITAANDA – Seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap perlindungan finansial, Zurich mencatat pertumbuhan jumlah nasabah sekitar 15 persen sepanjang 2025. Saat ini, Zurich melayani lebih dari tiga juta nasabah di seluruh Indonesia.
Untuk memperkuat layanan bagi nasabah, Zurich meresmikan kantor dengan wajah baru di Palembang, Senin (31/8/2026). Pembaruan tersebut menjadi bagian dari transformasi jaringan distribusi Zurich di berbagai wilayah Indonesia.
Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS), perekonomian Kota Palembang sebagai salah satu pusat ekonomi utama di Sumatera Selatan tumbuh 5,60 persen sepanjang 2025, melampaui pertumbuhan ekonomi nasional.
Pertumbuhan tersebut antara lain ditopang sektor perdagangan, industri pengolahan, konstruksi, serta keberadaan lebih dari 80.000 Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).
Di periode yang sama, sektor jasa keuangan dan asuransi tumbuh 14,01 persen secara tahunan. Angka tersebut menempatkannya sebagai salah satu sektor dengan pertumbuhan tertinggi di Kota Palembang.
Perkembangan ini menunjukkan semakin besarnya kebutuhan masyarakat dan pelaku usaha terhadap layanan keuangan serta solusi perlindungan guna memperkuat ketahanan finansial.
“Palembang merupakan kota strategis bagi Zurich di Sumatra. Pertumbuhan ekonomi yang positif, termasuk pesatnya perkembangan sektor jasa keuangan dan asuransi, menunjukkan semakin tingginya kesadaran masyarakat dan pelaku usaha akan pentingnya perlindungan sebagai bagian dari perencanaan keuangan,” kata Edhi Tjahja Negara, Country Manager dan Direktur Utama PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk, Senin (31/8/2026).
Menurut Edhi, pembaruan kantor dilakukan untuk memastikan nasabah mendapatkan layanan yang nyaman, mudah dijangkau, dan sesuai dengan kebutuhan.
“Karena itu, kami ingin memastikan nasabah dapat memperoleh layanan yang nyaman, mudah dijangkau, dan relevan dengan kebutuhan mereka. Semangat yang sama terus kami bawa menjelang 35 tahun Zurich hadir melayani masyarakat Indonesia,” ujarnya.
Kantor yang telah diperbarui tersebut menjadi sarana bagi masyarakat untuk mendapatkan informasi dan konsultasi mengenai solusi perlindungan Zurich. Nasabah juga dapat mengakses berbagai layanan, termasuk administrasi polis dan dukungan klaim.
Dengan konsep layanan yang lebih modern, Zurich berharap revitalisasi kantor tersebut dapat meningkatkan pengalaman nasabah sekaligus memperkuat kedekatan dengan masyarakat di Palembang dan sekitarnya.
Peresmian kantor turut dihadiri sejumlah mitra strategis Zurich yang berkolaborasi dalam memperluas akses masyarakat terhadap solusi keuangan dan perlindungan, di antaranya MUFG Indonesia, Danamon, dan Adira Finance.
Selain Palembang, revitalisasi jaringan pada periode yang sama juga dilakukan di Aceh, Batam, dan Pontianak.
Pembaruan kantor tersebut merupakan bagian dari fase pertama revitalisasi jaringan Zurich secara nasional hingga 2027. Langkah ini dilakukan untuk memperluas akses masyarakat terhadap layanan perlindungan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan nasabah.
Zurich Indonesia yang terdiri dari PT Zurich Asuransi Indonesia Tbk, PT Zurich General Takaful Indonesia, dan PT Zurich Topas Life berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). (Febri)
