Gagal Input Token Listrik ke kWh Meter, Ini Penyebab dan Berikut Solusinya

BANDAR LAMPUNG, BERITAANDA – Gagal input token listrik mungkin pernah dialami oleh sebagian pelanggan PLN pengguna listrik prabayar, jangan panik jika mengalami gagal input token listrik ke kWh meter.

Senior Manager Keuangan Komunikasi dan Umum PLN Unit Induk Distribusi (UID) Lampung, Wahyudi menjelaskan, gagal input token biasanya terjadi dikarenakan salah memasukkan 20 digit token ke meter prabayar.

“Jika pelanggan salah memasukkan 20 digit token listrik, pengguna meter prabayar cukup memasukkan kembali 20 digit token dengan benar,” terang Wahyudi, Sabtu (12/8/2023).

Ditambahkannya, jika gagal input token listrik karena terdapat keterangan ‘periksa’ atau ‘gagal’ pada layar kWh meter, pelanggan diminta untuk segera menghubungi PLN.

Ia mengimbau kepada pelanggan PLN pengguna meter prabayar atau token agar jangan panik jika mengalami kendala atau kegagalan input token listrik ke kWh meter.

“Caranya sangat mudah, segera hubungi PLN melalui aplikasi PLN Mobile pada menu pengaduan, selanjutnya petugas PLN segera menindak lanjuti,” pungkas Wahyudi. (Katharina)

Bagaimana Menurut Anda