JAKARTA, BERITAANDA – Menjelang momen liburan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) berkomitmen untuk memberikan pengalaman liburan yang seru dan nyaman, terutama dalam menjaga konektivitas di media sosial.
Sebagai bagian dari upaya tersebut, Indosat telah mengoptimalkan jaringan di lebih dari 15.731 lokasi prioritas dan meningkatkan kapasitas di 415 titik strategis, mencakup tempat ibadah, bandara, stasiun kereta, dan destinasi wisata. Langkah ini bertujuan untuk memastikan pelanggan dapat menikmati jaringan yang stabil, terutama saat trafik data diproyeksikan meningkat sekitar 16,58% dibandingkan rata-rata harian.
Vikram Sinha selaku Presiden Direktur dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison menyampaikan, fokus kami adalah memastikan pelanggan tetap dapat menikmati layanan terbaik kapan saja dan dimana saja, terutama saat merayakan momen spesial bersama keluarga.
“Kami berkomitmen menghadirkan pengalaman digital terbaik dengan persiapan konektivitas maksimal, sehingga pelanggan dapat berkomunikasi dan menikmati hiburan dengan nyaman. Semua ini sejalan dengan misi kami menghadirkan pengalaman digital kelas dunia untuk memberdayakan masyarakat Indonesia,” kata dia.
Indosat mengandalkan Digital Intelligence Operations Center (DIOC) untuk memonitor dan menjaga performa jaringan secara real-time selama 24 jam penuh, memastikan konektivitas tetap optimal selama liburan. Selain itu, kapasitas jaringan telah ditingkatkan hingga 33% dibandingkan rata-rata harian guna mengantisipasi lonjakan trafik.
Berdasarkan tren tahun lalu, aplikasi populer seperti WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, serta game online seperti Mobile Legends, Roblox, dan PUBG diprediksi akan mendorong kenaikan trafik, terutama di wilayah Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Jabotabek, Jawa non-Jabotabek, dan Bali Nusra yang menjadi destinasi favorit selama liburan.
Di wilayah Sumatra, Indosat telah mengoptimalkan jaringan di sejumlah titik strategis, seperti bandara, pelabuhan, pusat perbelanjaan, dan rumah ibadah. Optimalisasi ini mencakup penguatan kapasitas dan performa jaringan di lebih dari 11.500 lokasi, memastikan pelanggan dapat menikmati pengalaman digital tanpa gangguan.
Lonjakan trafik diprediksi akan meningkat hingga 13% di kota-kota seperti Padang, Palembang, Bandar Lampung, Batam, dan Lampung Tengah. Sebagai antisipasi, Mobile BTS telah disiapkan di area wisata seperti Air Terjun Sipiso-piso, serta penguatan jaringan di 98 lokasi strategis lainnya di Sumatra.
Selain memastikan kualitas layanan, Indosat juga berbagi kebahagiaan melalui program Corporate Social Responsibility (CSR) di bawah pilar Filantropi. Dengan tema “Indosat Berbagi Kasih,” perusahaan memberikan dukungan kepada 1.000 anak yatim di seluruh Indonesia.
Indosat juga memberikan promo menarik kepada pelanggan setia. Pelanggan IM3 dapat menikmati paket Freedom Internet baru dengan kuota lebih besar di jaringan yang stabil. Sementara itu, pelanggan Tri dapat menikmati program akhir tahun Wondercember melalui aplikasi bima+, dengan hadiah menarik mulai dari kuota, e-wallet, gadget, hingga motor listrik. Promo pelanggan internet Indosat HiFi juga menghadirkan speed booster hingga 150 Mbps dengan diskon hingga 30% selama 3 bulan.
“Kami ingin pelanggan menikmati pengalaman digital yang seamless, baik saat berbagi momen di media sosial, terhubung dengan keluarga, maupun bermain game online favorit,” tutup Vikram. (Katharina)
