PALEMBANG, BERITAANDA – CIMB Niaga secara resmi meluncurkan cabang digital pertamanya di Palembang, yang berlokasi di Jalan R. Sukamto, tepat di depan Hotel Novotel.
Cabang hibrida ini mengintegrasikan layanan perbankan tradisional dengan ekosistem digital canggih guna memberikan pengalaman perbankan yang lebih fleksibel, efisien, dan dipersonalisasi bagi nasabah.
Maya Sartika selaku Kepala Wilayah Sumatera CIMB Niaga mengungkapkan, bahwa cabang digital ini tidak hanya menyediakan layanan perbankan swalayan, tetapi juga memastikan setiap interaksi dengan bank berlangsung dengan cepat, lancar, dan bermakna.
“Cabang ini dilengkapi dengan fasilitas mutakhir, termasuk perbankan swalayan dan tablet swalayan, yang memungkinkan nasabah untuk membuka rekening tabungan, mengganti kartu, serta memperbarui File Informasi Pelanggan (CIF) dalam waktu hanya 5 menit,” ujarnya, Senin (17/2/2025).
Maya menambahkan, bahwa bagi nasabah yang membutuhkan bantuan lebih lanjut, tetap tersedia layanan pelanggan maupun dukungan dari teller. Konsep hibrida ini memberikan fleksibilitas bagi nasabah dalam memilih metode transaksi perbankan, baik secara digital maupun langsung.
“Sejak diperkenalkan pada tahun 2023, konsep cabang digital CIMB Niaga telah berkembang ke berbagai kota besar di Indonesia, dengan lebih dari 50 cabang digital yang kini beroperasi. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memperluas jaringan cabang digital agar solusi keuangan modern semakin mudah diakses oleh nasabah,” tutupnya. (Febri)
